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【 お支払いについて 】
お支払いは現金の他、クレジットカード(VISA、
セゾン、JCB、Master、DC、日本信販、ミリオン、
アメックス、ダイナース)をご利用いただけます。
【 キャンセル料について 】
5〜2日前30%、1日前50%、当日キャンセル100%、連絡なしの不泊100%

チェックイン 14:00 / チェックアウト10:00 客室 : 特別室3室、準特別室2室、和洋室3室、和室19室
風呂 : 露天風呂1ケ所、露天風呂付き大浴場2ケ所、貸切風呂2ケ所
館内施設 : フロント、ラウンジ〈じょんのび〉、売店、食事処〈松之山郷〉〈おやっこ〉
ちとせ文庫、喫煙所、卓球場、カラオケルーム〈案山子〉、宴会場〈松籟〉

新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みについて

  • 2020.05.28

新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みについて

平素は「ひなの宿ちとせ」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染症によりお亡くなりになられた方々、ご遺族の皆さまに謹んでお悔やみ申し上げます。また、被患されている皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

新型コロナウイルス特別措置法に基づく緊急事態宣言解除をもちまして、当宿も6月2日より営業を再開させていただきます。

長い間休業させていただきました事に心からお詫びを申し上げます。ご理解とご協力をいただけたことに対し心から感謝いたします。社員一同、これからの皆様のご来館を心よりお待ちしております。

【 6月2日からのちとせの取り組みについて 】
※当館では消毒の際は、アルコール、または㈱フリーキラ製薬の微弱酸性次亜塩素酸水溶液(以下「フリーキラZ」と表記)を使用しています。
※当館で使用している「フリーキラZ」とは㈱フリーキラ製薬が製造した厚生労働省認可の第2類医薬品となります。ニュースなどで報道されている次亜塩素酸水(電解水)とは異なるもので、「フリーキラZ」は微弱酸性次亜塩素酸水溶液となります。
詳しくは微弱酸性次亜塩素酸水溶液と次亜塩素酸水の違いをご覧ください。

01. ご宿泊に関しましては当館宿泊定員の60%までの受付とさせていただいております。

02. 清掃の際、ドアノブやスイッチ、テーブル、水洗金具など人が触れる部分をアルコールまたは「フリーキラZ」で消毒しています。

03. 客室や館内の換気を徹底しています。食事の入れ替え時も換気を行うため、館内が寒い場合もございます。予めご了承ください。

04. お客様と接する時間を従来より短くしています。そのため口頭での説明を最小限にして、チェックイン時やお料理の説明を「紙」「文字」中心で行っています。

05. 従来はお車をお預かりしておりましたが、今後はお車のお預かりはせず、お客様にてお車をご移動いただきます。駐車場所はスタッフがご案内いたします。そのため当館駐車場の駐車台数は最大17台となり、駐車場に空きがない場合は松之山温泉街入口駐車場へ駐車をお願いさせていただく場合がございます。

06.お手荷物につきましてはお客様・スタッフ双方の安全性のため基本的にお運びは致しません。ただし、ご希望の場合はお気軽にお声がけください。

07. スタッフはお部屋への入室は致しません。ご案内はお部屋入口までとさせていただき、お布団はあらかじめお部屋にご用意させていただきます。

08. お食事は基本的に個室をご用意させていただきます。ただし、当日のご予約数によっては天井高3.3m、広さ31畳の宴会場へ最大2組様、広さ60畳の宴会場へ最大4組様をご案内することがございます。(それぞれのテーブルは3mほど離れています。)

09. スタッフは、朝食後、チェックアウト後、チェックイン後、夕食後に必ず手洗い・うがいを実施し、感染防止を徹底しています。また、厨房では随時消毒を行っております。

10. スタッフの検温を毎日実施しています。風邪の諸症状のある場合は自宅に待機し、出勤はいたしません。

11. 勤務終了後、スタッフも大浴場を利用させていただいております。温泉で身体を温め、つかることは感染症対策上重要なこととなるため、ご理解いただきたく存じます。

【 ひなの宿 ちとせ へご宿泊いただく際のお願い 】
 
01. ご来館の前にお客様ご自身の検温をお願いしており、37.5度以上の方は宿泊をお断りする場合があります。
また待機要請を受けている方のご来館はご遠慮くださいませ。

02. できる限りマスクを着用の上、ご来館ください。(マスクをお持ちでない方はハンカチ等をご利用ください)

03. 入館前に手指の消毒をお願いいたします。

04. お客様自身にて客室の窓を時折開けて、新鮮な空気を取り込み換気をしていただますと幸いです。

当館では上記記載内容のほか、宿泊施設品質認証制度「サクラクオリティ」の安全管理プログラムに基づき対策を行っております。
サクラクオリティ公式サイト

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ご滞在のお客様には、心休まる時間をゆっくりお過ごしいただきたいと願っております。
そのためにスタッフ一同、コロナウイルスに対して、できる限りの対策を行っておりますが、私共だけでは十分ではないと考えております。
何卒、お客様ひとりひとりのご協力を賜れますようお願い申し上げます。

2020年5月28日
ひなの宿 ちとせ 代表取締役 柳 一成

※本取り組みに関しましては、5月28日現在のものであり、今後変更となる場合がございます。